من نحن

 

نحن في ضمانات الخليج نعشق الخدمة في الخليج العربي و الشرق الأوسط و نعتز بما نقوم به. اننا فخورون بكوننا رائدين في تزويد خدمة الضمان في هذه المنطقة، و نسعى لكي نكون مبتكرين و مبدعين في وضع المعايير لصناعتنا. هدفنا هو ان نقدم خدمة من الطراز الأول لعملائنا و نتيح لهم الإطمئنان الكامل في كافة أنحاء منطقة الخليج العربي و الشرق الأوسط.

نعتقد بان عملائنا يستحقون الحصول على أعلى معايير الجودة في خدمات الضمان. نحن في ضمانات الخليج نضع عملائنا في مقدمة أولوياتنا، كما نقدر علاقتنا معهم و نحرص على ان لا يأتي أي شيء قبل ذلك فيما بيننا.

تأسست في عام 1994 في دولة عُمان كمشروع مشترك بين الشركة الوطنية العمانية للاستثمار (ONIC) و شركة الضمان القابضة الدولية في المملكة المتحدة. و منذ ذلك الحين أثبتت ضمانات الخليج ريادتها في قطاع الضمان، متجاوزة كل التوقعات.

اليوم، فان ضمانات الخليج مملوكة من قبل المجموعة العربية للتأمين (أريج) و تغطي منطقة الخليج العربي بأكملها. كما أننا نتوسع سريعا بمنطقة الشرق الأوسط.

نعتز بأننا كنا أول مزود خدمة في منطقة الشرق الأوسط يطلق خدمات ضمان موسعة و حسب الطلب متعلقة بالشركات المصنعة في مجال السيارات و الدراجات النارية و إلكترونيات المستهلك و المجوهرات و الساعات و المركبات البحرية. إن خيارات خدماتنا الملائمة للزبون تتيح لعملائنا الكرام انتقاء التغطية التي تناسب احتياجاتهم فقط و تلك التي يرغبون في الحصول عليها، و ليس ما نريد نحن أو نعتقد أننا يجب ان نوفرها لهم.

و هذا ما تعنيه لنا الخدمات الموجهة لصالح العملاء.

مع أكثر من 20 عاما خبرة في مجال خدمات الضمان الموسعة، فقد تمكنا من تجميع مستوى لا ريب فيه من الخبرة الواسعة حول ما يريده عملائنا و ما يتوقعونه منا. في أوقات الحاجة الحرجة تلك، و عندما يتعرض العملاء لمنعطف أحداث غير متوقعة، فانهم يعلمون بأننا سنكون الى جانبهم في الحال. و هذا هو السبب الذي جعلنا نحصل على أعلى مستوى ممكن من الرضا في هذه الصناعة، لأننا كنا دائما هناك معهم عندما يحتاجون الينا. ان فريق خدمة العملاء لدينا لا يبعد سوى مكالمة هاتفية، متاحة 24 ساعة، و 7 أيام في الاسبوع.*

ضمانات الخليج هي أحد شركات المجموعة العربية للتأمين (أريج). المجموعة العربية للتأمين هي وكالة راسخة في التأمين و إعادة التأمين و هي تتعهد كل سياساتنا. منذ تأسيسها قبل  30 عاما، فقد نمت أريج لتصبح واحدة من أكبر شركات إعادة التأمين المهنية و المملوكة عربيا برأس مال مدفوع قدره أكثر من 220 مليون دولار أمريكي. وكالة نشطة في منطقة الشرق الأوسط  و أفريقيا و جميع أنحاء آسيا.

ان طريقتنا في وضع الزبون أولا في خدمة الضمان الموسعة قد آتت أكلها.

* هذه الخدمة متاحة حاليا في منطقة مجلس التعاون الخليجي : عمان، الامارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، البحرين و الأردن. ( الخدمة ستكون متاحة في تركيا قريبا).

Our Clients